Preguntas frecuentes

Traduversia es un espacio de formación online ideado por y para traductores. Nuestro objetivo principal es ofertar cursos sobre temas no solo directamente relacionados con el mundo profesional de la traducción y sus diferentes especialidades, sino también complementarios, como pueden ser cursos de productividad o diseño. En definitiva, queremos que con nuestros cursos seas no solo un mejor traductor, sino también que desarrolles nuevas habilidades que harán de ti un profesional más completo y versátil.

Nuestros cursos formativos son virtuales, es decir, se imparten online a través de una plataforma que hemos creado especialmente para ti. En ella, los alumnos pueden interactuar entre sí y con nosotros de forma instantánea y directa, en cualquier momento y desde cualquier lugar, a la vez que encuentran las herramientas y recursos para llevar a cabo su aprendizaje.

Los contenidos de los cursos son, en su mayoría, en vídeo. Invertimos una gran cantidad de esfuerzo y recursos para poder ofrecerte vídeos y tutoriales en alta definición que nos acercan más a ti y que rompen las barreras comunicativas entre profesor y alumno que suelen generarse en la formación virtual convencional. Gracias a nuestros vídeos, te sentirás como si estuvieras en una clase particular y personalizada.

Dividimos los cursos en módulos para que puedas digerir mejor los contenidos y evaluamos tu progresión con nuestros cuestionarios, que te ayudarán a aprender de tus errores y a asimilar aquellos aspectos que se te hayan podido escapar. Resolvemos todas tus dudas en nuestros foros de discusión, que pretenden crear un espíritu de comunidad que ayude a seguir aprendiendo y ampliando conocimientos sobre los diversos temas de nuestros cursos. Por tanto, seas tímido o no, con nosotros ya no tienes excusa para formular esa duda que nunca te has atrevido a preguntar presencialmente.

Si aún te quedan dudas, a continuación tienes un vídeo en el que te explicamos todo esto. 🙂

Nuestros cursos están permanentemente abiertos, así que puedes matricularte y acceder a ellos cuando quieras, sin fechas de inicio o fin, sin restricciones ni esperas. Esto significa que podrás seguir accediendo a los cursos para repasar o plantear dudas incluso aunque ya los hayas terminado. ¿Recuerdas aquel curso o taller presencial al que no pudiste acudir porque la fecha o el lugar no te venían bien? Pues bien, con este sistema pretendemos que no te quiebres la cabeza cuadrando fechas o programando viajes para que así puedas centrarte en lo que más te interesa: aprender.

Si además pagas mediante PayPal, nuestra opción más recomendada, podrás acceder al curso inmediatamente después de realizar el pago. Recuerda que con una cuenta de PayPal también puedes pagar con tarjeta de débito o crédito. 🙂

Hemos implementado un sistema en nuestro sitio web que te permitirá matricularte en el curso que quieras de forma instantánea. Para ello, solo tienes que acceder a la sección de cursos, elegir el curso que desees y hacer clic en el botón negro con el precio del curso que tendrás a la derecha. Tras esto, solo debes seguir los pasos que te vayan apareciendo en pantalla. Gracias a este sistema, no tendrás que esperar a que nadie te dé permiso para acceder a tu curso. Podrás acceder cuando quieras y empezar a disfrutar de los contenidos a tu ritmo.

Si tienes dudas acerca del funcionamiento de la plataforma o no terminas de manejarte dentro de ella, aquí te dejamos varios tutoriales guiados para facilitarte la labor. Esperamos que te sean útiles. 🙂

¡Claro que sí! Nuestro sitio web y nuestra plataforma de formación están preparados para que puedas acceder con tu móvil o tu tableta, de forma que podrás seguir accediendo a los contenidos de los cursos desde fuera de casa. En el tren, en el metro, en el autobús, en el trabajo, en la biblioteca de tu facultad, en un evento de traducción... Si tienes conexión a Internet, podrás entrar a la web siempre que quieras y seguir por donde lo habías dejado.  

No. Una vez te matricules en tu curso, tendrás acceso ilimitado y podrás empezarlo, retomarlo o acabarlo cuando quieras. No importa si de repente tienes unos días, semanas o meses muy ocupados. Queremos que te sientas libre de entrar y salir cuando quieras. De hecho, incluso aunque hayas terminado el curso, podrás seguir accediendo cuando quieras para repasar, plantear dudas o ver los contenidos que hayamos actualizado. 

Para poder acceder a nuestros cursos, solo necesitas disponer de conexión a Internet. Puedes acceder a nuestros cursos con tu ordenador, tu tableta o tu teléfono, ya que hemos desarrollado nuestro sitio web y nuestra plataforma de formación para que sean compatibles con estos dispositivos. Nuestros vídeos están disponibles en alta definición, pero si tu conexión es demasiado lenta siempre puedes reducir la calidad y adaptarla a la velocidad de tu conexión o a tu equipo.

A nivel docente, nuestros cursos están planteados para que empieces a aprender desde cero, así que no te preocupes si no tienes ningún conocimiento sobre las temáticas de los cursos. Nosotros estamos aquí para enseñarte y nos adaptamos a todos los perfiles.  

Sí. Una vez que termines tu curso, podrás obtener de inmediato un certificado en PDF que acreditará que has completado y superado los contenidos del curso. De esta forma, en el futuro podrás dejar constancia de tu aprendizaje y de la realización del curso.

Los precios de nuestros cursos varían en función del tipo de curso y de sus contenidos. En general, hemos procurado elegir unos precios que sean fieles a la calidad de lo que ofrecemos y que al mismo tiempo se adapten a tu bolsillo. A fin de cuentas, todos tenemos derecho a formarnos y a aprender sobre los temas que más nos interesan.

Lo mejor de todo es que somos nosotros mismos quienes elegimos los precios sin que haya intermediarios. No solo podemos tener un trato directo de tú a tú contigo, sino que también nos podemos permitir un margen menor. Todos salimos ganando.

Puedes consultar los precios de nuestros cursos en nuestra página de cursos.

Actualmente disponemos de dos métodos de pago: Paypal (compatible con tarjetas de crédito) y transferencia bancaria.

Pago a través de Paypal

Paypal es nuestra forma de pago preferida, ya que todo nuestro sistema está preparado para procesar pedidos de forma automática. Si tienes una cuenta de Paypal, podrás utilizarla para apuntarte nuestros cursos. Para ello, basta con que inicies sesión al final del proceso de compra. Una vez se procese el pago, tendrás acceso automático a tu curso. Crear una cuenta de Paypal es algo muy sencillo. Puedes registrarte y abrir una en cuestión de minutos, y lo bueno es que también puedes asociar tarjetas de crédito a tu cuenta.

Si no tienes una cuenta de PayPal, también puedes pagar con tu tarjeta de crédito. Para ello, debes marcar Paypal como forma de pago en el carrito de la compra y, en la siguiente página, hacer clic en ¿No dispone de una cuenta de Paypal?

Justo debajo te aparecerá un formulario en el que podrás introducir los datos de tu tarjeta. Antes de nada, deberás asegurarte de que tu tarjeta sea compatible con la pasarela de pago. Las tarjetas de crédito compatibles a día de hoy son las siguientes: Visa, MasterCard, Discover, American Express y Tarjeta Aurora. Las tarjetas Visa Electrón no son compatibles con el sistema.

Pago mediante transferencia bancaria

Por otro lado, también aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o ingresos a cuenta. En estos casos damos de alta a los alumnos de forma manual, motivo por el que siempre aconsejamos a nuestros alumnos que nos envíen lo antes posible el comprobante o recibo de la transferencia para darles de alta de forma inmediata en sus respectivos cursos. Los datos bancarios los facilitamos al final del proceso de compra automáticamente 

Normalmente no deberías tener problemas para apuntarte a nuestros cursos siempre que dispongas de cuenta de Paypal (o en su defecto una tarjeta de crédito compatible con nuestra pasarela de Paypal) o puedas hacernos una transferencia bancaria.

Si tienes problemas a la hora de pagar con tarjeta, es posible que se deba a una de las siguientes causas:

• Es posible que tu tarjeta de crédito no sea compatible con nuestra pasarela de Paypal. Las tarjetas de crédito compatibles a día de hoy son las siguientes: Visa, MasterCard, Discover, American Express y Tarjeta Aurora. Las tarjetas Visa Electrón no son compatibles con el sistema.

• Es posible que tengas demasiadas cookies almacenadas en tu navegador. Las cookies son unos archivos temporales que se almacenan en nuestro PC y que agilizan la navegación por Internet. Sin embargo, hemos detectado que un exceso de cookies puede entorpecer el sistema de pago en algunas ocasiones. La solución al problema es eliminarlas.

Si utilizas Google Chrome, debes eliminar las cookies desde la pestaña de Configuración. Deberás hacer clic en Mostrar opciones avanzadas, justo al final de la página. A continuación, en la sección de Privacidad, deberás hacer clic en Borrar datos de navegación… y marcar la casilla Cookies y otros datos de sitios y de complementos. No es necesario que marques el resto de casillas. Una vez hayas marcado esta casilla, deberás hacer clic en el botón Borrar datos de navegación. Tras esta operación, y si tu tarjeta es compatible con nuestra pasarela, no deberías tener problemas para pagar con ella.

Si utilizas Mozilla Firefox, debes eliminar las cookies desde Opciones/Privacidad. A continuación, deberás hacer clic en Eliminar cookies de forma individual. Por último, deberás hacer clic en el botón Eliminar todas. Tras esta operación, y si tu tarjeta es compatible con nuestra pasarela, no deberías tener problemas para pagar con ella.

Si has probado todo esto y sigues sin poder pagar utilizando tu tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela, te animamos a que elijas como método de pago la transferencia bancaria o, en su defecto, a que te crees una cuenta de Paypal. El 90% de nuestros alumnos la utilizan para apuntarse a nuestros cursos y están muy satisfechos. Si quieres crearte una cuenta de Paypal, puedes hacerlo desde aquí. Si quieres pagar mediante transferencia bancaria, basta con que vuelvas a hacer el pedido y elijas “Transferencia bancaria” como forma de pago preferida en el carrito de la compra.

No tienes más que rellenar nuestro formulario de solicitud de factura con los datos correspondientes y te haremos llegar la factura lo antes posible. Ten en cuenta que cada uno de nosotros (Pablo y Rafa) te enviará una factura por separado en caso de que te hayas apuntado a varios cursos a la vez (por ejemplo, mediante un pack).

Los cupones son ofertas que puedes canjear para ahorrarte un porcentaje de la cantidad total que cuesta un curso. Básicamente, son enlaces y accesos a los cursos que se publican cada cierto tiempo en las redes sociales, en el blog de Traduversia, en Algo más que traducir o en Jugando a traducir. ¡Así que no olvides seguirnos si quieres conseguir alguno!

Queremos que te sientas a gusto con nuestros cursos, así que lo último que desearíamos es que te quedes con un mal sabor de boca porque un curso no es como esperabas. Así pues, si te has matriculado y por algún motivo te das cuenta de que prefieres invertir el dinero en otra cosa, no tienes más que decírnoslo y te reembolsaremos el dinero cuanto antes. Tienes 14 días desde que te matriculas para solicitar el reembolso siempre que no hayas completado el 40% del curso, lo que creemos que es bastante razonable. 🙂